Heb je problemen op werk of een geschil met je werkgever? De Workplace Relations Commission (WRC) helpt jou gratis bij alle arbeidsrechtelijke kwesties in Ierland. Van onrechtmatig ontslag tot loonconflicten – hier lees je hoe de WRC je kan bijstaan en welke stappen je kunt zetten.
Wat doet de Workplace Relations Commission?
De Workplace Relations Commission (WRC) is opgericht onder de Workplace Relations Act 2015. Dit is het officiële orgaan dat alle arbeidsrechtelijke geschillen en klachten behandelt.
De belangrijkste taken van de WRC zijn:
- Goede relaties op de werkplek bevorderen en onderhouden
- Werkgevers en werknemers aanmoedigen om arbeidswetten na te leven
- Toezicht houden op gedragscodes
- Onderzoek doen naar arbeidsrelatiesontwikkelingen
- Advies geven aan de Minister van Ondernemen, Handel en Werkgelegenheid
- Informatie verstrekken over arbeidswetten (behalve de Employment Equality Act – daar helpt de Irish Human Rights and Equality Commission bij)
Welke diensten biedt de WRC?
Adviserende dienst
De adviesdienst geeft gratis advies en bijstand aan werkgevers, werknemers en hun vertegenwoordigers. Ze helpen met preventieve bemiddeling, advisering over klachtenprocedures en structurele veranderingen.
De WRC heeft ook praktische gedragscodes gepubliceerd, zoals procedures voor klachten en tucht, aanpak van pesten op het werk, en het recht om de verbinding te verbreken.
Bemiddelingsdienst
Wanneer jij en je werkgever er tijdens onderhandelingen niet uitkomen, helpt de bemiddelingsdienst. Een WRC-functionaris leidt de vergaderingen om tot een overeenkomst te komen. De meeste zaken worden succesvol opgelost. Lukt dit niet, dan kun je naar de arbeidsrechtbank.
Mediation
Mediation is vrijwillig – beide partijen moeten instemmen. Het zorgt ervoor dat iedereen wordt gehoord en samen naar een oplossing zoekt. Voor arbeidsrechtenkwesties biedt de WRC ook de Early Resolution Service (ERS) aan – een telefonische bemiddelingsdienst.
Berechtingsdienst
De berechtingsdienst onderzoekt geschillen, grieven en claims van individuele werknemers of kleine groepen. Dit gebeurt op basis van de arbeidswetgeving zoals vermeld in Bijlage 5 van de Workplace Relations Act. De arbiters zijn onafhankelijk in hun beslissingen.
Inspectiedienst
De inspectiedienst houdt toezicht op arbeidsvoorwaarden en zorgt ervoor dat werkgevers de arbeidswetten naleven. Ze voeren inspecties uit en handhaven overtredingen af. Werknemers kunnen ook een inspectie aanvragen, bijvoorbeeld voor de bescherming van jongeren op de arbeidsmarkt.
Wanneer kun je naar de WRC?
Je kunt naar de WRC bij problemen zoals:
- Onrechtmatig ontslag
- Niet-betaalde lonen of overuren
- Discriminatie op de werkplek
- Pesten of intimidatie
- Problemen met vakantiedagen
- Conflicten over arbeidscontracten
- Veiligheid en gezondheid op het werk
Hoe dien je een klacht in?
Klachten over arbeidsrechten: Dien je klacht in via het online klachtenformulier van de WRC.
Mediation aanvragen: Gebruik het online mediation verwijsformulier.
Advies vragen: Neem contact op met de adviesdienst via advisory@workplacerelations.ie.
Bemiddeling: Gebruik het bemiddelings-verwijsformulier.
Contact en openingstijden
Hoofdkantoor Dublin
Lansdowne House
Lansdowne Road
Dublin 4, D04 A3A8
Telefoon: (01) 613 6700
Gratis nummer: 0818 80 80 90
Website: workplacerelations.ie
Informatie- en klantenservice Carlow
O’Brien Road
Carlow, R93 E920
Openingstijden: Maandag t/m vrijdag 9:30-13:00 en 14:00-17:00
Telefoon: (059) 917 8990
Gratis nummer: 0818 80 80 90
Belangrijke wijzigingen
Na een uitspraak van het Hooggerechtshof zijn in juli 2021 bepaalde WRC-procedures aangepast. Deze wetswijzigingen hebben invloed op hoorzittingen en procedures.
Checklist: Voordat je contact opneemt
- Verzamel alle relevante documenten (contract, loonstroken, correspondentie)
- Noteer data en details van incidenten
- Probeer eerst een oplossing te vinden via de interne klachtenprocedure van je werkgever
- Check of je binnen de termijnen zit voor het indienen van een klacht
- Overweeg eerst mediation voordat je naar de rechtbank gaat