
U kunt een kaarttransactie betwisten als:
- De transactie is niet door u geautoriseerd of is meer dan eens uitgevoerd
- De leverancier heeft de goederen of diensten waarvoor u heeft betaald niet geleverd
U dient eerst contact op te nemen met de leverancier en om terugbetaling te vragen. Als de leverancier uw geld niet terugbetaalt en u hebt betaald met een creditcard of bankpas, kan uw kaartaanbieder – meestal uw bank – ermee instemmen de transactie terug te draaien. Dit wordt een “chargeback”* (terugboeking) genoemd .
Om een terugboeking te starten, dient u onmiddellijk contact op te nemen met uw bank of creditcardmaatschappij. Geef hen details over de betwiste transactie en vraag hen om er een vervolg aan te geven.
Voorwaarden
Afhankelijk van het debet- of creditcardschema – dus Visa of MasterCard – zijn er verschillende voorwaarden met betrekking tot terugboekingen. De meeste regelingen bieden volledige terugvorderingsrechten, maar er kunnen specifieke termijnen zijn voor het aanvragen van een terugvordering, zoals 120 of 180 dagen nadat de transactie heeft plaatsgevonden of de overeengekomen leveringsdatum. Deze termijnen variëren afhankelijk van het kaartschema, namelijk Visa of MasterCard.
Als er een transactie op uw bankrekening of creditcardafschrift staat die u niet herkent, neem dan onmiddellijk contact op met uw bank of creditcardmaatschappij, want het kan een frauduleuze transactie zijn.
*Een chargeback is een terugboeking van een betwiste verkooptransactie op een krediet- of debetkaart. U kunt bijvoorbeeld contact opnemen met uw kaartprovider om hen te vragen de kosten van een aankoop terug te betalen als u hebt betaald voor goederen die u niet hebt ontvangen of nooit hebt besteld, of als een bedrijf terugkerende betalingen niet annuleert. De kaartprovider zal op basis van de omstandigheden beslissen of u recht hebt op terugbetaling. Elke provider heeft specifieke termijnen en voorwaarden verbonden aan hun terugboekingsfaciliteit
Geplaatst: 14-07-2023
Bron: BOI
Afbeelding: Pixabay
Bezoekers lazen ook:
- Religies in IerlandGeschatte leestijd : 6 minutenIn Ierland zijn er verschillende religies vertegenwoordigd. Hier zijn enkele van de belangrijkste: Katholicisme Het katholicisme is de grootste religie…
- Belastingaftrek op medische kostenGeschatte leestijd : 6 minutenInleiding U kunt inkomstenbelasting terugvragen op bepaalde soorten zorgkosten. Belastingvermindering voor de meeste kosten is tegen het standaardtarief. Vermindering op…
- De beste tips voor het boeken van uw vakantieGeschatte leestijd : 3 minutenAls u ervan droomt om dit jaar op reis te gaan, kan deze handige gids u helpen bij het boeken…
- Vernielers en vernederaars: de armen van Ierland verdreven tijdens de Grote HongersnoodGeschatte leestijd : 5 minutenAnalyse: Deze verguisde figuren waren betrokken bij de uitzettingen van zo’n 250.000 Ierse gezinnen in de jaren 1840 en 1850…
- Het laatste nieuws en berichten leest u hier!Geschatte leestijd : 95 minutenIerland staat op scherp voor ‘mysterieus’ virus nu het aantal besmettingen stijgt en er een ‘blijf thuis’-waarschuwing is afgegeven Ierland is in opperste staat van paraatheid nadat het Verenigd Koninkrijk…….