Toon hoofdcategorieën Verberg hoofdcategorieën
image

Veilig online winkelen

Geschatte leestijd : 2 minuten We doen nu meer online dan ooit tevoren. CSO-rapporten toonden aan dat 78% van ons vorig jaar online winkelde. Online winkelen is eenvoudig, maar je moet voorzichtig zijn en nadenken voordat je klikt! We hebben een stappenplan samengesteld voor het navigeren door uw digitale winkelreis.

Winkelen op gerenommeerde websites
Het klinkt misschien voor de hand liggend, maar het is essentieel om te weten van wie je koopt. Neem de tijd om het bedrijf te onderzoeken als je ze nog niet eerder hebt gebruikt. Controleer tijdens het browsen op hun website hun ‘contact’-gegevens. Het moet een officieel e-mailadres en telefoonnummer geven waarop u ze kunt bereiken.

Het bedrijf moet ook hun locatie vermelden. Dit heeft invloed op uw rechten wanneer u online winkelt. U heeft niet dezelfde rechten als u buiten de EU koopt. In de EU gevestigde websites hebben bijvoorbeeld een afkoelingsperiode van 14 dagen waarin u een artikel kunt retourneren en een volledige terugbetaling kunt ontvangen. Dit geldt mogelijk niet voor websites buiten de EU.

consumentenzakenjuridische zaken
image

Problemen met diensten

Geschatte leestijd : 4 minuten U bent beschermd onder het consumentenrecht wanneer een bedrijf zijn wettelijke verplichtingen jegens u niet nakomt. Dit artikel behandelt uw rechten wanneer u een probleem hebt met een dienst.Een bedrijf…

juridische zaken
image

Grensgeschillen tussen buren

Geschatte leestijd : 4 minuten Eigenaar van de grens tussen uw eigendom en die van uw burenDe algemene regel is dat alle grenzen tussen uw land en het land van uw buren gemeenschappelijk eigendom zijn (jointly owned ) van zowel u als…

bouwenjuridische zaken
image

Hoe te handelen bij klachten

Geschatte leestijd : 2 minuten Ken uw rechten Voordat u een klacht indient, is het belangrijk om precies te weten te komen wat uw consumentenrechten wel en niet dekken. Als u bijvoorbeeld van gedachten verandert over…

juridische zaken
image

Prijsvermelding Producten

Geschatte leestijd : 2 minuten Bedrijven zijn over het algemeen vrij om hun prijzen naar eigen goeddunken vast te stellen, mits ze dit onafhankelijk doen. Het consumentenrecht stelt echter wel enkele eisen aan bedrijven met…

juridische zaken
image

Oplichting met huurwoningen

Geschatte leestijd : 4 minuten Verhuur oplichting Er zijn een aantal verschillende methoden die kunnen worden gebruikt om u op te lichten. Vooral wanneer er veel vraag is naar huurwoningen, loont het om op de hoogte te zijn van…

juridische zakenwoning huren
image

Uw bedrijf sluiten

Geschatte leestijd : 4 minuten Inleiding Wanneer u besluit uw bedrijf te verkopen of te sluiten, zijn er verschillende belangrijke overwegingen die u moet maken….

juridische zakenondernemer
image

Bedrijf failliet gegaan, wat zijn mijn rechten

Geschatte leestijd : 4 minuten Inleiding Bedrijven stoppen om verschillende redenen met hun activiteiten. Als u wordt getroffen door een bedrijfssluiting, bent u mogelijk niet zeker…

consumentenzakenjuridische zaken
image

Kopen in het VK

Geschatte leestijd : 4 minuten Het VK verliet de Europese Unie op 31 januari 2020. De overgangsperiode die van kracht was, eindigde op 31 december 2020. Als gevolg van de Brexit zijn er wijzigingen in uw consumentenrechten wanneer …

juridische zakenleven
image

Leveringsdilemma’s? Uw rechten als leveringen misgaan

Geschatte leestijd : 2 minuten Nadat u een artikel heeft besteld voor bezorging, verwacht u dat het op tijd bij u aan de deur zal…

consumentenzakenjuridische zaken