Ben je 65 jaar of ouder en wil je zo lang mogelijk thuis blijven wonen? De Home Support Service van de HSE biedt gratis hulp bij dagelijkse taken zoals aankleden, wassen en persoonlijke verzorging. Dit artikel legt uit hoe je deze thuiszorgdienst aanvraagt en wat je kunt verwachten.
Wat is de Home Support Service?
De Home Support Service is de nieuwe naam voor het vroegere Thuiszorgpakket. Deze dienst van de Health Service Executive (HSE) biedt ondersteuning om ouderen zo lang mogelijk zelfstandig thuis te laten wonen.
Je krijgt hulp bij dagelijkse taken zoals:
- In en uit bed stappen
- Baden en douchen
- Aankleden en persoonlijke hygiëne
- Andere vormen van persoonlijke verzorging
De zorg wordt geleverd door HSE-personeel of door een door de HSE goedgekeurde externe aanbieder.
Voor wie is de dienst bedoeld?
De Home Support Service is vooral voor mensen van 65 jaar en ouder die:
- Hulp nodig hebben om thuis te blijven wonen
- Na een ziekenhuisopname naar huis terugkeren
- Ondersteuning nodig hebben vanwege ziekte of invaliditeit
- Na revalidatie in een verpleeghuis naar huis gaan
Ook mensen jonger dan 65 jaar kunnen soms in aanmerking komen. Dit geldt bijvoorbeeld bij beginnende dementie of een handicap.
Kosten van thuiszorg
De Home Support Service is volledig gratis. Je hebt geen medische kaart nodig en je inkomen speelt geen rol bij de toewijzing.
Twee manieren van thuisondersteuning
Je kunt op twee manieren thuiszorg krijgen:
1. HSE regelt alles
De HSE organiseert je thuiszorg volledig. Als er geen HSE-personeel beschikbaar is, regelt de HSE een goedgekeurde externe aanbieder voor je.
2. Consumer Directed Home Support (CDHS)
Je regelt zelf je thuiszorg met een goedgekeurde aanbieder. De HSE geeft je een wekelijks budget dat je kunt besteden. Het aantal uren hangt af van de tarieven van je gekozen aanbieder.
Je kunt CDHS al bij je aanvraag aangeven. Later overstappen naar de andere methode is ook mogelijk.
Het beoordelingsproces
Zorgbehoefteanalyse
Na je aanvraag voert de HSE een Zorgbehoefteanalyse uit. Een zorgprofessional zoals een wijkverpleegkundige of fysiotherapeut beoordeelt:
- Je huidige zorgbehoeften
- Je sociale situatie
- Welke ondersteuning je nodig hebt
De HSE laat je schriftelijk weten welke ondersteuning je krijgt. Ben je het niet eens met de beslissing? Dan kun je binnen 20 dagen bezwaar maken bij het lokale HSE Home Support Office.
Regelmatige herbeoordelingen
De HSE beoordeelt regelmatig je situatie. Je ondersteuning kan worden verhoogd, verlaagd of gelijk blijven. Verandert je situatie? Meld dit dan aan het lokale HSE Home Support Office.
Hoe vraag je de dienst aan?
Stap 1: Aanvraagformulier ophalen
Het aanvraagformulier krijg je op twee manieren:
- Neem contact op met je lokale Home Support Office
- Download het aanvraagformulier en informatieboekje (PDF)
Het personeel helpt je graag als je vragen hebt over het invullen.
Stap 2: Formulier invullen
Je kunt het formulier zelf invullen of laten helpen door:
- Een mantelzorger
- Je huisarts
- Een wijkverpleegkundige
Vult iemand anders het formulier in? Dan moet je wel zelf de verklaring en toestemming in deel 1 ondertekenen.
Stap 3: Aanvraag vanuit het ziekenhuis
Lig je in het ziekenhuis? Vraag dan hulp aan de persoon die je ontslagplan regelt. Dit kan een verpleegkundige, ontslagcoördinator of maatschappelijk werker zijn. Zij helpen met het formulier en sturen het naar het juiste HSE-kantoor.
Stap 4: Consumer Directed Home Support aanvragen
Wil je zelf je thuiszorg regelen? Vink dan het CDHS-vakje aan op het aanvraagformulier.
Stap 5: Formulier opsturen
Stuur het ingevulde formulier naar je lokale Home Support Office.
Checklist voor aanvraag thuiszorg
- ✓ Controleer of je voldoet aan de voorwaarden (meestal 65+)
- ✓ Neem contact op met je lokale HSE Home Support Office
- ✓ Haal het aanvraagformulier op of download het online
- ✓ Vul het formulier compleet in (eventueel met hulp)
- ✓ Geef aan of je CDHS wilt (zelf regelen)
- ✓ Onderteken de verklaring en toestemming
- ✓ Stuur het formulier op naar het juiste kantoor
- ✓ Wacht op de Zorgbehoefteanalyse
- ✓ Ontvang schriftelijke bevestiging van je ondersteuning