We doen nu meer online dan ooit tevoren. CSO-rapporten toonden aan dat 78% van ons vorig jaar online winkelde. Online winkelen is eenvoudig, maar je moet voorzichtig zijn en nadenken voordat je klikt! We hebben een stappenplan samengesteld voor het navigeren door uw digitale winkelreis.
Winkelen op gerenommeerde websites
Het klinkt misschien voor de hand liggend, maar het is essentieel om te weten van wie je koopt. Neem de tijd om het bedrijf te onderzoeken als je ze nog niet eerder hebt gebruikt. Controleer tijdens het browsen op hun website hun ‘contact’-gegevens. Het moet een officieel e-mailadres en telefoonnummer geven waarop u ze kunt bereiken.
Het bedrijf moet ook hun locatie vermelden. Dit heeft invloed op uw rechten wanneer u online winkelt. U heeft niet dezelfde rechten als u buiten de EU koopt. In de EU gevestigde websites hebben bijvoorbeeld een afkoelingsperiode van 14 dagen waarin u een artikel kunt retourneren en een volledige terugbetaling kunt ontvangen. Dit geldt mogelijk niet voor websites buiten de EU.
Controleren op een beveiligingscertificaat
De websites die u bezoekt, moeten een beveiligingscertificaat hebben. Zoek voordat u betaalt naar een ‘s’ na http’ aan het begin van de URL. Kijk of er een hangslotsymbool staat in de taakbalk van de browser die u gebruikt. Dit bevestigt dat de website veilig is.
Pas op voor donkere patronen
Er zijn dark patterns actief op sommige websites. Dark patterns zijn misleidende praktijken die zijn ontworpen om u te manipuleren om online te kopen. U krijgt bijvoorbeeld een speciale aanbieding te zien op de website van de verkoper naast een valse afteltimer. U kunt zich onder druk gezet voelen om de aanbieding te kopen voordat er een time-out optreedt.
Spot neprecensies
Het is goed dat u de tijd neemt om beoordelingen te lezen voordat u koopt. Valse beoordelingen zijn niet altijd gemakkelijk te herkennen en lijken mogelijk te zijn geschreven door echte klanten. De veelbetekenende tekenen dat het nep kan zijn, zijn onder meer:
- Een ongewoon hoog aantal positieve recensies in vergelijking met anderen. Controleer nogmaals of er beoordelingen van het bedrijf op andere forums of websites staan.
- Producten of diensten met alleen positieve recensies of vijfsterrenbeoordelingen. Authentieke beoordelingen hebben meestal een mix van feedback en beoordelingen.
- De recensies zijn geschreven in taal die niet echt klinkt. Het kan bijvoorbeeld meer lezen als een productpromotie.
Geplaatst: 03/04/2024
Bron: CCPC
Bezoekers lazen ook:
- Douaneregels voor goederen tabak en alcoholU kunt goederen vrij van rechten en belastingen invoeren als hun gezamenlijke waarde niet meer bedraagt dan:430 euro als u 15 jaar of ouder bentof215 euro als u jonger bent dan 15 jaar.Als één enkel…
- Subsidie voor zonnepanelenDe Zonne-elektriciteitspremie biedt een eenmalige subsidie voor de aanschaf en installatie van fotovoltaïsche (PV) zonnepanelen voor uw woning. Het wordt beheerd…
- Uitleg Iers Staatspensioen Premievrij (Non-Contributory)Wat is het (premievrije) staatspensioen? Het premievrij Staatspensioen is een uitkering voor mensen van 66 jaar en ouder die niet…
- Beschikbare opties terwijl u op een wachtlijst van een ziekenhuis staatInleiding Als u een openbare patiënt (public patient) bent die op een wachtlijst staat, zijn er opties om u te…
- Wat u moet weten als u uw huis verwarmt met brandhoutInleiding Bij correct en veilig gebruik is brandhout een uitstekende hernieuwbare warmtebron. Volgens de meest recente informatie van de State Housing…
