We doen nu meer online dan ooit tevoren. CSO-rapporten toonden aan dat 78% van ons vorig jaar online winkelde. Online winkelen is eenvoudig, maar je moet voorzichtig zijn en nadenken voordat je klikt! We hebben een stappenplan samengesteld voor het navigeren door uw digitale winkelreis.
Winkelen op gerenommeerde websites
Het klinkt misschien voor de hand liggend, maar het is essentieel om te weten van wie je koopt. Neem de tijd om het bedrijf te onderzoeken als je ze nog niet eerder hebt gebruikt. Controleer tijdens het browsen op hun website hun ‘contact’-gegevens. Het moet een officieel e-mailadres en telefoonnummer geven waarop u ze kunt bereiken.
Het bedrijf moet ook hun locatie vermelden. Dit heeft invloed op uw rechten wanneer u online winkelt. U heeft niet dezelfde rechten als u buiten de EU koopt. In de EU gevestigde websites hebben bijvoorbeeld een afkoelingsperiode van 14 dagen waarin u een artikel kunt retourneren en een volledige terugbetaling kunt ontvangen. Dit geldt mogelijk niet voor websites buiten de EU.
Controleren op een beveiligingscertificaat
De websites die u bezoekt, moeten een beveiligingscertificaat hebben. Zoek voordat u betaalt naar een ‘s’ na http’ aan het begin van de URL. Kijk of er een hangslotsymbool staat in de taakbalk van de browser die u gebruikt. Dit bevestigt dat de website veilig is.
Pas op voor donkere patronen
Er zijn dark patterns actief op sommige websites. Dark patterns zijn misleidende praktijken die zijn ontworpen om u te manipuleren om online te kopen. U krijgt bijvoorbeeld een speciale aanbieding te zien op de website van de verkoper naast een valse afteltimer. U kunt zich onder druk gezet voelen om de aanbieding te kopen voordat er een time-out optreedt.
Spot neprecensies
Het is goed dat u de tijd neemt om beoordelingen te lezen voordat u koopt. Valse beoordelingen zijn niet altijd gemakkelijk te herkennen en lijken mogelijk te zijn geschreven door echte klanten. De veelbetekenende tekenen dat het nep kan zijn, zijn onder meer:
- Een ongewoon hoog aantal positieve recensies in vergelijking met anderen. Controleer nogmaals of er beoordelingen van het bedrijf op andere forums of websites staan.
- Producten of diensten met alleen positieve recensies of vijfsterrenbeoordelingen. Authentieke beoordelingen hebben meestal een mix van feedback en beoordelingen.
- De recensies zijn geschreven in taal die niet echt klinkt. Het kan bijvoorbeeld meer lezen als een productpromotie.
Geplaatst: 03/04/2024
Bron: CCPC
Bezoekers lazen ook:
- Aanvullende ToelageGeschatte leestijd : 3 minutenDe extra aanvullende toeslag (Additional Needs Payment) is een uitkering om u te helpen bij een uitgave die u niet van uw weekinkomen kunt betalen. U kunt een aanvullende toelage krijgen als u werkt en…
- VerbouwenGeschatte leestijd : 6 minutenHet kan zijn dat u op een bepaald moment een aannemer, loodgieter, elektricien, tegelzetter of schilder moet inhuren om een probleem op te lossen waar u woont, of om uw huis uit te breiden of te…
- Bouwvergunning wijzigen woonhuisGeschatte leestijd : 4 minutenAls u een aanbouw gaat bouwen of andere wijzigingen aan uw huis aanbrengt, heeft u mogelijk een bouwvergunning nodig van uw gemeente. De meest voorkomende redenen voor het aanvragen van een bouwvergunning…
- Huishoud Voordeel PakketGeschatte leestijd : 5 minutenHet Huishoud Voordeel Pakket (Household Benefits Package? (HBP)) helpt bij de kosten van uw elektriciteits- of gasrekening en de TV-vergunning. Slechts één persoon in een huishouden kan het pakket…
- Huis Kopen in Ierland, een volledige handleidingGeschatte leestijd : 5 minutenHet proces van het kopen van een huis in Ierland kan lang duren en er zijn veel kosten aan verbonden, bijvoorbeeld hypotheekkosten, juridische kosten, registratie van akten en zegelrecht. Overweeg pas…
