
Nadat u een artikel heeft besteld voor bezorging, verwacht u dat het op tijd bij u aan de deur zal verschijnen en geschikt is voor het beoogde doel. Maar wat als uw langverwachte pakketje te laat, beschadigd of helemaal niet aankomt? Het goede nieuws is dat uw consumentenrechten achter u staan!
Acties die u kunt ondernemen
Als uw bestelling u niet zoals verwacht bereikt, staan er acties voor u open. Uw eerste stap zou moeten zijn om rechtstreeks contact op te nemen met het bedrijf. Stuur hen een formele schriftelijke klacht . Vraag hen om het contract te annuleren en u terug te betalen. Als zij hier niet mee akkoord gaan, kunt u mogelijk een terugboeking krijgen van uw bankpas-/creditcardaanbieder. Als er geen terugvordering mogelijk is, kunt u de procedure voor kleine vorderingen gebruiken voor vorderingen tot € 2.000,-.
Geplaatst: 06-02-2024
Bron: CCPC
Bezoekers lazen ook:
- Huishoud Voordeel PakketGeschatte leestijd : 5 minutenHet Huishoud Voordeel Pakket (Household Benefits Package? (HBP)) helpt bij de kosten van uw elektriciteits- of gasrekening en de TV-vergunning. Slechts één persoon in een huishouden kan het pakket…
- Ierse zaken die u kunnen raken!Geschatte leestijd : 91 minutenWat speelt er in Ierland? Belangrijke updates over kinderbijslag, erfbelasting, woningnood en meer allemaal op één plek: Ierse zaken die u kunnen raken. Duidelijk, actueel en in het Nederlands.
- Stappenplan Nederland-IerlandGeschatte leestijd : 5 minutenVoorbereidingen in Nederland Verhuizen staat op nummer 5 in de stress top-10, hoe beter u zich hierop voorbereid hoe ontspannender…
- Hoe u uw eigendom kunt waarderen voor lokale onroerendgoedbelasting (LPT)Geschatte leestijd : 4 minutenInleiding Als u op 1 november eigenaar bent van een woning, moet u lokale onroerendezaakbelasting (Local Property Tax) betalen. De belasting is…
- Rent Pressure Zones (RPZs) Geschatte leestijd : 4 minutenEen huurdrukzone (Rent Pressure Zone (RPZ)) is een aangewezen gebied in Ierland waar huurverhogingen worden gemaximeerd. De huurprijzen in een RPZ mogen niet met meer dan 2% per jaar pro rata worden verhoogd of, indien deze lager is, met de stijging van het inflatiepercentage zoals geregistreerd door de geharmoniseerde consumptieprijsindex (HICP). Deze beperking geldt voor nieuwe en bestaande huurovereenkomsten in RPZ’s (tenzij er een vrijstelling van toepassing is).