Wet op cadeaubonnen

De vervaldatum hoeft niet op de cadeaubon zelf te staan. Het bedrijf moet u hierover per e-mail of schriftelijk informeren. Deze moet ten minste vijf jaar na de datum van aankoop liggen. Controleer de algemene voorwaarden van de cadeaubon als deze niet onder de wetgeving valt.

Helaas heb je weinig bescherming als een bedrijf failliet gaat. Je kunt zelfs je geld verliezen. De omstandigheden variëren afhankelijk van of het bedrijf sluit, failliet gaat, onder curatele wordt gesteld of onder curatele wordt gesteld. Zulke bedrijven hebben meestal meerdere schulden en je komt misschien wel onderaan de prioriteitenlijst terecht.

Als u het bedrijf met uw debit-/creditcard hebt betaald voordat hun bedrijf stopte, vraag dan uw bank om een ​​chargeback . Lees meer over bedrijven die failliet gaan .

Het verliezen van een cadeaubon is niet anders dan het verliezen van contant geld. Bedrijven hoeven deze niet voor u te vervangen. Als de bon specifiek aan u is uitgeschreven en niet kan worden overgedragen, kan het bedrijf u een nieuwe geven. U moet dit navragen bij de winkel waar u de bon hebt gekocht.

Op dealwebsites kunt u cadeaubonnen kopen voor goederen, diensten en ervaringen van andere bedrijven. Bijvoorbeeld een fotoboek, schoonheidsbehandeling, etentje of museumervaring.

Uw contract is met de dealwebsite, zodat u niet naar een derde partij hoeft te gaan om de voucher te verzilveren. Dit is hetzelfde als online kopen bij een bedrijf.

Als er een derde partij bij betrokken is, sluit u twee contracten af: één met de dealwebsite voor uw geldige cadeaubon en de andere met het bedrijf dat de service levert. U hebt dezelfde consumentenrechten als bij het rechtstreeks kopen van services van een bedrijf.

In de bovenstaande query heeft u een contract met de dealwebsite en een tweede contract met het hotel.

Ervaringsvouchers worden vaak door een bedrijf verkocht als kortingsvouchers. U kunt ze rechtstreeks bij het bedrijf kopen of via een dealwebsite. U betaalt de dealwebsite de prijs en wisselt de voucher in bij het derde bedrijf.

Als de voucher u trakteert op een specifieke ervaring en de vervaldatum meer dan drie maanden is, is de wetgeving van toepassing. Als het een online dealvoucher is voor een ervaring die op een bepaalde datum of binnen drie maanden moet worden gebruikt, dan is deze uitgesloten. Ons helikoptervluchtvoorbeeld (vervaldatum zes maanden) valt daarom onder de wetgeving en is vijf jaar geldig.